降低50%跳出率:VR展廳入口設(shè)計(jì)的3個(gè)關(guān)鍵策略
用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)VR展廳鏈接,卻在3秒內(nèi)關(guān)掉頁(yè)面——這就是讓運(yùn)營(yíng)者頭疼的“跳出率”。想降低50%跳出率,關(guān)鍵藏在VR展廳入口設(shè)計(jì)里。VR展廳設(shè)計(jì)得好不好,入口是第一關(guān),就像實(shí)體店的門(mén)面,得讓人愿意抬腳邁進(jìn)來(lái)。
下面,由【VR云展科技平臺(tái)】為大家講解一下:
用“視覺(jué)錨點(diǎn)”抓住第一瞥注意力
VR展廳入口的第一眼,得有個(gè)讓人挪不開(kāi)眼的“視覺(jué)錨點(diǎn)”。就像商場(chǎng)門(mén)口的巨型海報(bào),這個(gè)錨點(diǎn)可以是動(dòng)態(tài)LOGO、懸浮的核心展品,或者帶漸變光效的入口拱門(mén)。比如賣(mài)珠寶的VR展廳,入口放個(gè)360°旋轉(zhuǎn)的鉆石模型,鉆石折射的光效隨著視角動(dòng),用戶(hù)自然會(huì)多看幾秒。
但錨點(diǎn)不能亂加。VR展廳設(shè)計(jì)時(shí),要注意“少而精”,一個(gè)主錨點(diǎn)配兩個(gè)輔助元素就夠了。主錨點(diǎn)占畫(huà)面中心位置,輔助元素比如發(fā)光箭頭、閃爍的“點(diǎn)擊進(jìn)入”按鈕,放在邊角引導(dǎo)視線。顏色上,主錨點(diǎn)用對(duì)比色突出,比如背景是淺灰,錨點(diǎn)用亮金,既不刺眼又足夠醒目。
這種設(shè)計(jì)能讓用戶(hù)瞬間get“這里有東西看”,跳出率自然降下來(lái)。
交互設(shè)計(jì)得像“推門(mén)”一樣簡(jiǎn)單
不少人退出VR展廳,是因?yàn)槿肟诮换ヌ珡?fù)雜——點(diǎn)半天沒(méi)反應(yīng),或者不知道該點(diǎn)哪。想降低50%跳出率,入口交互得像“推門(mén)”一樣自然。最討巧的是“一鍵進(jìn)入”設(shè)計(jì):用戶(hù)點(diǎn)一下入口畫(huà)面,不用等加載動(dòng)畫(huà),直接平滑過(guò)渡到展廳內(nèi)部,就像拉開(kāi)一扇門(mén)那么順。
VR展廳設(shè)計(jì)時(shí),還得加“隱形引導(dǎo)”。比如入口地面畫(huà)條發(fā)光的路,跟著路走就能進(jìn);或者放個(gè)小人偶,做出“請(qǐng)跟我來(lái)”的手勢(shì),點(diǎn)擊人偶就啟動(dòng)進(jìn)入程序。這些交互不用學(xué),用戶(hù)憑直覺(jué)就會(huì)操作。試過(guò)這種設(shè)計(jì)的VR展廳,用戶(hù)停留時(shí)間平均能延長(zhǎng)1分鐘,跳出率自然往下掉。
用“VR場(chǎng)景鋪墊”勾出探索欲
好的VR展廳入口,得讓人產(chǎn)生“里面有啥”的好奇。這就需要“場(chǎng)景鋪墊”——在入口處露一點(diǎn)點(diǎn)展廳里的精彩,勾著用戶(hù)進(jìn)去看全貌。比如汽車(chē)品牌的VR展廳,入口處只露出新車(chē)的半個(gè)車(chē)頭,車(chē)輪還在微微轉(zhuǎn)動(dòng),用戶(hù)肯定想點(diǎn)進(jìn)去看整車(chē)樣子。
場(chǎng)景鋪墊要把握“露半藏半”的度。科技產(chǎn)品VR展廳可以在入口放個(gè)拆解動(dòng)畫(huà),只展示零件的一部分,配文字“點(diǎn)擊看完整原理”;文旅類(lèi)VR展廳則在入口放段景區(qū)片段,比如瀑布的水流到入口邊緣就停了,暗示“里面有更美的風(fēng)景”。
這種設(shè)計(jì)利用了人的好奇心,讓用戶(hù)覺(jué)得“不進(jìn)去看看虧了”,跳出率想高都難。
VR展廳設(shè)計(jì)的核心,是讓用戶(hù)“輕松進(jìn)、愿意留”
VR展廳設(shè)計(jì)的核心,是讓用戶(hù)“輕松進(jìn)、愿意留”。這三個(gè)入口設(shè)計(jì)策略,從抓眼球、好操作、勾好奇三個(gè)角度下手,環(huán)環(huán)相扣。做好了,用戶(hù)不僅不會(huì)秒退,還會(huì)主動(dòng)探索每個(gè)角落。畢竟對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),逛VR展廳就像拆禮物,入口設(shè)計(jì)得好,他們才會(huì)有拆下去的興致,這正是降低50%跳出率的關(guān)鍵所在。



