怎樣設(shè)計VR網(wǎng)上展廳內(nèi)容來有效提升用戶互動率?
現(xiàn)在越來越多企業(yè)用網(wǎng)上展廳做在線VR展示,但不少展廳剛上線時熱鬧,沒多久就沒人逛了!
關(guān)鍵問題就出在VR網(wǎng)上展廳內(nèi)容設(shè)計沒抓住用戶,沒法讓大家主動互動。其實VR網(wǎng)上展廳的核心優(yōu)勢就是沉浸式和互動性,要是內(nèi)容設(shè)計得好,用戶不僅愿意多停留,還會主動參與、分享,互動率自然能提上來。
所以,得從用戶需求出發(fā),在內(nèi)容設(shè)計上多花心思,讓VR網(wǎng)上展廳不只是“看展的地方”,更是“能玩、能聊、能參與”的空間。
下面,【VR云展科技平臺】為大家介紹一下:
1、用場景化內(nèi)容勾用戶“代入角色”
在設(shè)計VR網(wǎng)上展廳的內(nèi)容過程中,別只是簡單擺展品,要搭建虛擬場景讓用戶“代入角色”。比如做家居VR網(wǎng)上展廳,別光放沙發(fā)、衣柜,要打造“三口之家的客廳”“年輕人的單身公寓”這類真實場景,用戶進去就像走進自己未來的家,會主動去摸一摸沙發(fā)材質(zhì)、打開衣柜看內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
再比如做歷史主題的VR網(wǎng)上展廳,還原“抗戰(zhàn)時期的街頭”“建國初期的工廠”,用戶能穿上當時的服飾、操作老機器,這種虛擬場景化內(nèi)容能讓用戶忘了自己是“看展的”,反而像“參與歷史的”,互動意愿自然強。
2、埋“輕任務”讓用戶“有事可做”
沒人喜歡在VR網(wǎng)上展廳里漫無目的地逛,得埋點“輕任務”讓用戶“有事可做”。
比如,在展廳各個角落放“知識小彩蛋”,用戶找到后點擊就能看展品背后的故事,集齊3個還能生成電子紀念徽章;或者設(shè)計“闖關(guān)小游戲”,像在科技類VR網(wǎng)上展廳里,讓用戶組裝簡單的模型、回答技術(shù)小問題,通關(guān)后給個“科技達人”稱號。
這些任務不用太復雜,花幾分鐘就能完成,用戶完成后有成就感,會更愿意接著逛、接著互動,不會逛兩下就退出。
3、加“個性化”內(nèi)容讓用戶“有專屬感”
用戶都希望被重視,VR網(wǎng)上展廳內(nèi)容設(shè)計得有“專屬感”,互動率肯定高??梢栽谟脩暨M入時讓他們選“興趣標簽”,比如選“喜歡數(shù)碼”“關(guān)注環(huán)?!?,之后VR網(wǎng)上展廳就會優(yōu)先推薦相關(guān)內(nèi)容;
還能記錄用戶的瀏覽習慣。比如,用戶上次重點看了某款手機,下次進來就自動彈出“你上次關(guān)注的手機有新功能啦”。
這種個性化內(nèi)容能讓用戶覺得“這個展廳懂我”,會主動去看推薦的內(nèi)容、參與相關(guān)互動,不會覺得內(nèi)容和自己沒關(guān)系而沒興趣。
4、設(shè)“即時反饋”讓用戶“有互動回應”
用戶在VR網(wǎng)上展廳里互動后,要是沒回應,就像說話沒人理,慢慢就沒熱情了。所以得設(shè)“即時反饋”,用戶做任何操作都能得到回應。比如用戶點擊展品,不僅彈出介紹,還會有“叮”的提示音和小動畫;
用戶留言提問,幾秒內(nèi)就有AI客服回復,要是復雜問題,也會提示“已記錄,專人將在10分鐘內(nèi)聯(lián)系你”。
這種即時反饋能讓用戶覺得“我的互動有意義”,會更愿意繼續(xù)點擊、提問、分享,形成良性互動循環(huán)。
總結(jié):VR網(wǎng)上展廳提升用戶互動率的核心
設(shè)計VR網(wǎng)上展廳內(nèi)容來提升用戶互動率,核心就是“讓用戶動起來、有收獲、有歸屬感”。場景化內(nèi)容勾用戶代入,輕任務讓用戶有事做,個性化內(nèi)容給用戶專屬感,即時反饋讓用戶有回應,這幾點結(jié)合起來,VR網(wǎng)上展廳就不會是冷冰冰的展示空間,而是能和用戶“對話”的平臺。
只有用戶愿意主動互動了,VR網(wǎng)上展廳才能真正發(fā)揮價值,幫企業(yè)拉近和用戶的距離,讓線上展示效果更出彩。



